Service Guide

Die Online-Plattform "Service-Guide" verfolgt folgende Ziele:

• Schaffung eines unabhängigen und markenneutralen Informationsträgers zu Servicemöglichkeiten in Kfz-Vertragswerkstätten im benachbarten Ausland
• Erleichterung der Zugangsmöglichkeiten zu ausländischen Vertragswerkstätten für zahlungsschwächere Kfz-Halter
• Abbau von Barrieren in der Einstellung österreichischer Kfz-Halter zu ausländischen Kfz-Vertragswerkstätten
• Erzielung von Spareffekten für österreichische Kfz-Halter
• Steigerung des Ertrags von Kfz-Herstellern durch intensivere Nutzung des Händlernetzes durch Kfz-Halter, die in Österreich keine Leistungen von Vertragswerkstätten in Anspruch nehmen
• Motivation österreichischer Kfz-Werkstätten zur Erhöhung ihrer Dienstleistungs- und Servicequalität sowie zur Schaffung von Systemen und Prozessen zur Sicherstellung ihrer Wettbewerbsfähigkeit im vereinten Europa
• Erhöhung der Verkehrssicherheit auf europäischen Straßen durch fachmännisch (und entsprechend der Herstellervorschriften) gewartete Kraftfahrzeuge
• Beitrag zur Verringerung der Zahl der Verkehrstoten
• Beitrag zur Unterstützung der Bevölkerungsmigration im vereinten Europa